• 디자인에 대한 개인적인 선호도는 무료 교환 및 반품의 대한이 될 수 없으며, 디자인에 대한 인식의 차이와 민감도 에 대한 주관적인 부분은 제품의 불량으로 간주되지 않습니다. 구매자의 단순 변심 사유로 인한 교환 및 반품은 택배비 지불 후 가능하며, 제품 택, 패키지 등의 구성품 모두 동봉하여 반품 부탁드립니다.  

• 제품이 외부의 강한 충격이나 압력, 갑작스러운 온도 변화에 민감할 수 있습니다. 파손이나 다칠 위험이 있으니 사용시 주의하시기 바랍니다. 

• 세탁 전, 반드시 제품의 권장 세탁 가이드를 확인 부탁드립니다. 

• 잘못된 세탁으로 인한 제품의 변형은 불량의 대상이 될 수 없습니다. 

• 세탁 시 수축은 섬유 제품의 일반적인 현상으로 불량이 아닙니다. 

• 세탁 시 제품의 표면에 보풀이 발생할 수 있으며 일반적인 현상으로 불량이 아닙니다.  

• 영/유아 및 어린이와 함께 있는 공간에서 제품 사용시 보호자의 주의가 필요합니다. 

• 모든 제품은 용도 외 사용을 금지합니다.  

프레그런스 제품 공통 안내

• 제품 수령일로부터 7일 이내 aoesak_care@aoesak.com 또는 1:1 문의 게시판으로 사전 접수 후 5일 이내 제품 발송되어야 교환 및 환불이 가능합니다. 
  
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• 고객 사유에 의한 반송 시 배송비는 환불 받는 실 금액에서 차감하여 환불됩니다.  

• 교환 및 반품은 오직 구매처에서만 가능합니다. 

• 페이지상 교환 및 반품 불가 안내가 고지된 상품 

• 제품의 최초 상태와 다르거나 제품의 사용감으로 인해 제품의 가치가 멸실 또는 훼손된 제품을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 제품의 가치가 상실된 경우 

• 손쉽게 제거 가능한 마감처리, 실밥, 미세오염 등의 경우 

• 단순 변심 또는 주문 실수로 인한 교환 불가 

• 프레그런스 제품의 경우 단상자 투명 스티커 제거시 반품이 불가